Inteligência artificial no atendimento: 5 tendências para 2026
Igor Fortaleza 16/02/2026 0 Comentários
A inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente refere-se a tecnologias que simulam a inteligência humana para melhorar interações com os usuários. Na minha experiência, essa abordagem não apenas otimiza processos, mas também proporciona uma experiência personalizada ao consumidor. A importância da IA nesse setor é inegável. Ela permite um atendimento 24/7, reduzindo o tempo […]